メイクをする上で欠かせないクレンジング。
最近は、石けんだけでメイクを落とせるクレンジング不要のコスメ「ミネラルコスメ」にハマっている私ですが、普通のコスメも使っているため、クレンジングももちろん使っています。
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クレンジングを使うときは、肌にのせるとじんわり温かくなるのがやみつきの「ホットクレンジングゲル マナラ」を愛用しています。定期便でリピート買いするほど大好き♡
ある日、大好きなマナラの温感効果が突然なくなった！
これは一大事だ～！！！温感が好きで使っているのに、温かくなくないならマナラ使うのやめよう！とまで思った私。
本当に温感効果がなくなったかの真相を確かめるため、マナラのカスタマーサポートに問い合わせました。この記事ではマナラ公式の回答をご紹介します。
- マナラが急に温かくなくなった
- 温感効果が薄れたような気がする
- 他のホットクレンジングゲルを使ってるが、温かさが薄れたかも
Contents
マナラが温かくならない？カスタマーサポートに問い合わせるまでの経緯
ホットクレンジングゲル・マナラの魅力。
それは商品名に「ホット」とあるように、温感効果があることです。
温感ゲルが毛穴汚れ・メイク汚れを落としてくれ、じんわり温かいのでお風呂でクレンジングするのが楽しみになるほど心地が良いんです♪
しかし、2019年2月、いつものように定期便で届いたマナラを使ってみると温かくない…( ;∀;)
パッケージリニューアル後のマナラ使いました。
ん？？あったかくない。
温感ゲルなのに温かくない😭— mia🕊石鹸オフコスメ愛 (@koicupid) 2019年2月8日
「気のせいかな？」と思って翌日も、翌々日も使ってみても、温かくない、、、、(/ω＼;)
定期便で注文するほどリピートしているので、この温かさがなくなったらマナラを使っている意味がない！と言えちゃうくらい、私にとっては大事なことなんです。
よく調べてみるとパッケージをリニューアルしたみたいで、
と思ったことから、マナラのカスタマーサポートに問い合わせることにしました。
以上がマナラ公式に問い合わせるまでの経緯です。
続けて、マナラ公式からの返信のメール本文をのせて回答を紹介します。
この記事で私と同じように、ホットクレンジングゲルの温感効果が弱くなったと思う方のお役に立てれば幸いです。
公式には訪ねてないですが、マナラ以外のホットクレンジングゲルでも同じことが言えると思います（個人の考えですが…）よかったら参考にしてください。
マナラが温かくならない？公式回答①リニューアルと関係あるか
まずは、「マナラが温かくならない問題」と「リニューアル」は関係があるのか聞いてみました。
実際にマナラ公式カスタマーサポートからの返信メールを直接のせています。
リニューアルにあたり、温感効果等の中身に変更はありますか？
「マナラが温かくならない問題」と「リニューアル」は全く関係がないと返事がきました。
リニューアルで中身の成分の変更はなく、パッケージのロゴのみの変更とのこと。
マナラが温かくならない？公式回答②温感効果が薄れた原因とは
中身の成分に変更がないとなると、より気になるのが、「なぜ温感効果が薄れてしまったのか」です。
温感効果が薄れた原因とは？温感効果を取り戻す方法は？
メール返信文をまとめると、これらのことがわかりました。
- 置く場所によって温感効果が弱くなる場合がある
- 温感効果が半減しても、製品の効果に変わりはない
温感効果を感じやすくするためには、
- 寒すぎる場所で保管しない
- 水気をふき取ってから使用する
私がマナラに問い合わせたのは2019年2月。保管場所はお風呂場。
恐らくお風呂場の温度が寒かったため、温感効果も弱くなってしまったようです。
使い始めて約3年、今までも同じお風呂場に置いてたのになー。という疑問は置いといて、、、。
保管場所を比較的暖かい部屋の中に変えてみましたが、あまり温感効果は変化がありませんでした。
しかし、桜が咲いた4月くらいには、今まで通りの温感効果が戻ってきたので、保管の環境が温感効果を左右することを体感しました。
マナラの温感効果を感じにくくなった方は、次の3つを試してみてください。
- 比較的温かい室内で保存（寒すぎる場所NG）
- 顔、手の水気をきって使用
- 寒い時期は温感効果を感じにくいと割り切って使用（笑）
最後は「えっ？」って感じかもしれませんが、正直保管する室内の温度でよって温感効果は変わるので、寒い冬の時期は温感効果が弱まるのは仕方ありません。
あまり温かく感じなくても、肌への効果は変わりないので、もう、私は割り切って使っていました（笑）
マナラが温かくならない時の原因と対策まとめ
Twitterで「マナラ 温かくない」というコメントはいくつか見たので、温感効果を感じにくかったのは私だけではないはず！
同じ悩みを持ってる方のお役に立てたら嬉しいです。
改めて、マナラが温かくない時の原因と対策をまとめると、このようになります。
【マナラが温かくならない原因】
- 置く場所によって温感効果が弱くなる
- 温感効果が半減しても、製品の効果に変わりはない
【マナラが温かくならない対策】
- 比較的温かい室内で保存（寒すぎる場所NG）
- 顔、手の水気をきって使用
- 寒い時期は温感効果を感じにくいと割り切って使用（笑）
定期便を利用するほどマナラが好きなので、これからも愛用したいと思って、思い切ってカスタマーサポートに聞いてみましたが、とても親切な対応で、すごく好感を持ちました！
あと、普通に買うよりも、定期便で買うほうが断然安いのでリピート買いしたい人は、定期便利用がおすすめです！
公式サイトから買うと、初回限定2,990円で買えて1,495円も安いし、定期便は毎回20％オフで買えるので、本当にありがたい話。
スキンケアとか化粧品ってお金かかるから、少しでも安く変えるのは本当に嬉しい。
今のところメイク落ち、毛穴汚れ落ち、使用感もすべて満足なので、できるだけ室内で保存してこれからも愛用していく予定です。
